Obsługa klienta jako element marketingu usług
Działania marketingowe kojarzą się zazwyczaj z reklamą, promocją, a nawet z samą sprzedażą, ale… z obsługą klienta? A przecież doświadczenia klienta są kluczowe, szczególnie w przypadku usług. Niezadowolony klient być [...]
Dotacja na założenie firmy – 7 popularnych błędów
Ubiegasz się o dotację na rozpoczęcie działalności gospodarczej? Przygotowałeś już dokumentację i chcesz ją złożyć w urzędzie pracy? Sprawdź, czy nie popełniłeś błędu, który może spowodować odrzucenie wniosku. Pamiętaj, że [...]
Własna firma i praca na etacie – od czego zacząć?
Myślisz o własnym biznesie, a jednocześnie pracujesz na etacie? Chciałbyś spróbować swoich sił, lecz nie wiesz, czy dasz radę wszystko pogodzić? Zobacz, jakie wyzwania na Ciebie czekają i co musisz [...]
Jak urząd pracy pomógł zrobić z artystki bizneswoman
Fotograf to według Barbary Duchalskiej ważna postać w procesie pamiętania. O tym, jak artystyczne ideały zmieścić w prozie codziennego biznesu oraz jak się ku temu może przysłużyć tak beznamiętna instytucja [...]
Pożyczka czy dotacja na własną firmę?
Jeśli rozpoczynasz swoją przygodę z biznesem, z pewnością zastanawiasz się, skąd weźmiesz pieniądze na firmę. Być może szukasz źródeł finansowania działalności gospodarczej i nie wiesz, czy lepsza będzie pożyczka czy [...]
Zobacz, co inni mówią o moich książkach:
Świetna książka. Zwraca uwagę na bardzo ważne problemy. Godna polecenia zarówno tym, którzy są już zdecydowani na założenie (lub już prowadzą) własnej firmy, jako zbiór „best practice”, jak i tym, którzy jeszcze nie są pewni, czy chcą zakładać własną firmę – w bardzo przystępny sposób przedstawiając wady i zalety i ułatwiając ocenić swoje motywacje. Moim zdaniem jedna z lepszych pozycji na temat prowadzenia działalności, a kilka już przeczytałem. Polecam.
Jest to jedna z moich ulubionych książek na temat reklamy, a tym samym komunikacji wizerunkowej. Plusy tej książki to: – przedstawienie i uporządkowanie informacji w logiczny i jasny sposób – przystępny język – treść dostosowana do polskich realiów – przyjemne do czytania przykłady – opis zarówno nowoczesnych, jak i tradycyjnych sposobów reklamowania firmy. Ja osobiście od kilku lat prowadzę własną firmę i mogę śmiało stwierdzić, że ta książka jest przedsiębiorcom potrzebna i pomocna. Pomaga kreować wizerunek firmy nowoczesnej, a jednocześnie przyjaznej dla klienta.
Polecam tę książkę wszystkim tym, którzy notorycznie narzekają na brak czasu. Masz za dużo zadań w pracy? Zbyt dużo domowych obowiązków? Doba jest za krótka i zastanawiasz się, czy nie powinieneś krócej spać? Brakuje Ci pieniędzy? Warto przeczytać o różnych sposobach, jak sobie z tym radzić. To jest dobra pozycja szczególnie dla osób wykonujących pracę twórczą, pracujących z domu i samozatrudnionych. Autor ma w tym doświadczenie i przytacza wiele cennych przykładów z własnego życia. A jeśli dopiero rozważasz podjęcie tego rodzaju pracy, to warto dowiedzieć się, z jakiego rodzaju problemami będziesz się zmagał na co dzień.
Wszystko co potrzebne, zebrane w jednym miejscu. Trochę prawa, trochę przykładów, trochę zarządzania… Lekko się czyta, można też czytać na wyrywki, wybierając to, co potrzebne. Jeśli ktoś zaczyna biznes i chce wiedzieć co i jak, ta książka bardzo mu się przyda. O „modnych” umowach śmieciowych też coś jest 🙂
BossBlog w social mediach