Tylko biznes oparty na zaufaniu naprawdę ma sens
Czy biznes może w ogóle istnieć bez zaufania klientów? Niestety, tak. Może się opierać na manipulacji lub na świadczeniu usług, na które klient jest niejako skazany, np. z powodu małej konkurencji w danej branży. Ale jako klienci najchętniej kupujemy od tych, którym ufamy. Dlatego tylko biznes oparty na zaufaniu naprawdę ma sens. W takim głębszym, ludzkim sensie. […]