Gdy klient wystawia opinię firmie, z której usług skorzystał, to ocenia… No właśnie, wydaje się oczywiste, że ocenia jakość usług. Ale kiedy głębiej się nad tym zastanowimy, przekonamy się, że nie do końca tak jest. A więc: co ocenia klient, gdy wystawia opinię? Ocenia swoje doświadczenia, czy inaczej – wrażenia, jakie miał, gdy robił zakupy lub korzystał z usług. […]
Narratologia to opowieść o tym, że istotą skutecznego marketingu są dobrze opowiedziane historie. Ale wbrew pozorom, jest to książka, którą powinni się zainteresować nie tylko copywriterzy, marketerzy czy przedsiębiorcy. Każdy, kto chce pisać (lub mówić) tak, by odbiorcy przy tym nie ziewali, może się z tej książki wiele nauczyć. […]
Wśród blogerów, specjalistów i ekspertów, nazwisko i zdjęcie staje się tym, czym logo dla korporacji. Ten trend staje się coraz silniejszy także w biznesie. Trend, a więc wciąż jeszcze nie standard. Standardem na razie pozostaje to, aby prowadząc działalność gospodarczą, promować raczej nazwę firmy, niż nazwisko, które za nią stoi. Który sposób jest lepszy? […]
Justyna Kastyak jest fotografem, a może lepiej powiedzieć: specjalistką, która wie, jak budować wizerunek za pomocą zdjęć. Przydaje jej się zarówno marketingowa wiedza, jak i studia z antropologii kulturowej. Nie bez znaczenia jest też z pewnością zainteresowanie malarstwem klasycznym, gdzie każdy szczegół miał znaczenie. O jej biznesie, pracy oraz budowaniu wizerunku rozmawialiśmy w piękny sierpniowy dzień, w ogródku warszawskiej restauracji Tel Aviv, popijając koktajl (to Justyna) i kawę parzoną po arabsku [...]
Przejdź do zawartości
