Firma usługowa – 15 prostych pomysłów na biznes

Jeśli jesteś dopiero na samym początku myślenia o własnej firmie, musisz rozstrzygnąć podstawowy dylemat – czy chcesz zająć się handlem, czy usługami? Jedno nie wyklucza drugiego, ale szczególnie na początku działalności, na czymś trzeba się skoncentrować. Kiedy i dlaczego warto założyć firmę usługową? W swoim dotychczasowym życiu prowadziłem kilka firm. Kilkakrotnie też testowałem pomysły związane z działalnością handlową, jednak przyznaję, w [...]

Obsługa klienta jako element marketingu usług

Działania marketingowe kojarzą się zazwyczaj z reklamą, promocją, a nawet z samą sprzedażą, ale… z obsługą klienta? A przecież doświadczenia klienta są kluczowe, szczególnie w przypadku usług. Niezadowolony klient być może wróci do sklepu. Ale do zakładu fryzjerskiego? Serwisu samochodowego? Firmy szkoleniowej? Restauracji? To dużo mniej prawdopodobne. […]

Marketing usług – czym się różni od marketingu produktów?

Marketing to marketing. Po co odróżniać marketing usług od marketingu produktów? A jednak – choć granice powoli się zacierają, pod wieloma względami promowanie i sprzedawanie usług różni się od reklamy i handlu fizycznymi towarami. Jeśli zrozumiesz te różnice, marketing usług stanie się dla Ciebie łatwiejszy. […]

Przedmioty z duszą – łyk metafizyki po świętach

Pewnie zetknąłeś się kiedyś z pojęciem „przedmiotu z duszą” lub „samochodu z duszą”. Czy zastanawiałeś się, co to właściwie znaczy? I czy dziś ma to jeszcze sens? A może sam chciałbyś zrobić coś, o czym inni powiedzą, że naprawdę włożyłeś w to serce? […]

|2021-04-06T10:13:13+02:0026/12/15|Lifestyle, Strefa szefa|
Go to Top