5 09/19

Firma usługowa – 15 prostych pomysłów na biznes

|2019-10-12T15:46:31+01:0005/09/19|Przedsiębiorczość|0 komentarzy

Jeśli jesteś dopiero na samym początku myślenia o własnej firmie, musisz rozstrzygnąć podstawowy dylemat – czy chcesz zająć się handlem, czy usługami? Jedno nie wyklucza drugiego, ale szczególnie na początku działalności, na czymś trzeba się skoncentrować. Kiedy i dlaczego [...]

26 04/19

Obsługa klienta jako element marketingu usług

|2019-05-06T14:15:25+01:0026/04/19|Social Media & Marketing|2 komentarze

Działania marketingowe kojarzą się zazwyczaj z reklamą, promocją, a nawet z samą sprzedażą, ale… z obsługą klienta? A przecież doświadczenia klienta są kluczowe, szczególnie w przypadku usług. Niezadowolony klient być może wróci do sklepu. Ale do zakładu fryzjerskiego? Serwisu [...]

6 04/19

Marketing usług – czym się różni od marketingu produktów?

|2019-04-05T15:16:30+01:0006/04/19|Social Media & Marketing|2 komentarze

Marketing to marketing. Po co odróżniać marketing usług od marketingu produktów? A jednak – choć granice powoli się zacierają, pod wieloma względami promowanie i sprzedawanie usług różni się od reklamy i handlu fizycznymi towarami. Jeśli zrozumiesz te różnice, marketing [...]

25 03/17

Jak wycenić usługę?

|2018-01-13T16:01:05+01:0025/03/17|Przedsiębiorczość|0 komentarzy

Ustalenie odpowiednich cen za usługi to jedna z najważniejszych, najbardziej fascynujących, a bywa też, że najtrudniejszych kwestii dla przedsiębiorcy lub freelancera. W pewnym sensie to istota biznesu, mająca ogromny wpływ na sukcesy lub porażki w sprzedaży oraz na pozycjonowanie [...]