21 08/19

Potrzebujesz treści, a nie profilu w social mediach

By |2020-04-28T11:04:16+02:0021/08/19|Social Media & Marketing|1 komentarz

Bardzo często scenariusz jest taki: właściciel firmy stwierdza, że potrzebuje „jakiejś” promocji. Skoro więc teraz modne są te wszystkie facebooki, instagramy i linkediny, załóżmy tam konta. No tak, ale co tam pisać? Nie wiadomo. Wynajmijmy więc agencję i niech [...]

26 04/19

Obsługa klienta jako element marketingu usług

By |2019-05-06T14:15:25+02:0026/04/19|Social Media & Marketing|2 komentarze

Działania marketingowe kojarzą się zazwyczaj z reklamą, promocją, a nawet z samą sprzedażą, ale… z obsługą klienta? A przecież doświadczenia klienta są kluczowe, szczególnie w przypadku usług. Niezadowolony klient być może wróci do sklepu. Ale do zakładu fryzjerskiego? Serwisu [...]

6 04/19

Marketing usług – czym się różni od marketingu produktów?

By |2019-04-05T15:16:30+02:0006/04/19|Social Media & Marketing|2 komentarze

Marketing to marketing. Po co odróżniać marketing usług od marketingu produktów? A jednak – choć granice powoli się zacierają, pod wieloma względami promowanie i sprzedawanie usług różni się od reklamy i handlu fizycznymi towarami. Jeśli zrozumiesz te różnice, marketing [...]

6 10/18

Co jest najważniejsze w marketingu i sprzedaży?

By |2018-10-11T09:50:40+02:0006/10/18|Social Media & Marketing|0 komentarzy

Niektórzy twierdzą, że to, co najważniejsze w marketingu i sprzedaży, to po prostu doskonały produkt. Nie mają jednak racji. Możesz wynaleźć lek na wszystkie choroby, a jednak nic na nim nie zarobisz, dopóki nie trafisz do klientów, którzy uwierzą [...]